FAQ

Domande generali

Quali prodotti offre Arider?

Offriamo kit grafici di alta qualità per diverse marche e modelli di moto. I nostri design ti permettono di personalizzare la tua moto e darle un aspetto unico.

Come trovo le grafiche adatte per il mio modello di moto?

Puoi navigare nel nostro sito web utilizzando il menu in base alla marca e al modello della tua moto, oppure usare la funzione di ricerca per trovare rapidamente il kit grafiche adatto.

Posso creare il mio design per il kit di grafiche?

Sì, offriamo la possibilità di creare design personalizzati. Contattaci semplicemente con le tue idee, e ti aiuteremo a creare un grafiche unica.

Quanto tempo ci vorrà per la consegna del mio ordine?

Il tempo di consegna è di solito di 3-5 giorni lavorativi all'interno della Germania. Le consegne internazionali potrebbero richiedere più tempo. Per informazioni più precise, riceverai tutti i dettagli al momento del checkout.

Ordini e spedizioni

Come posso tracciare lo stato del mio ordine?

Dopo la spedizione del tuo ordine, riceverai un'email con un numero di tracciamento. Con questo numero, potrai monitorare lo stato della tua consegna online.

Quali metodi di pagamento vengono accettati?

Accettiamo tutti i metodi di pagamento comuni, come carta di credito, PayPal, Sofortüberweisung e Klarna.

Offrite la spedizione internazionale?

Sì, spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo. I costi di spedizione e i tempi di consegna esatti vengono visualizzati durante il processo di checkout.

Offrite la spedizione gratuita?

Sì, quando effettui un ordine con noi, la spedizione è completamente gratuita!

Reso e cambio

Come funziona il processo di restituzione?

Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo entro 14 giorni. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti o inviarci una mail diretta per ricevere le istruzioni per il reso.

Quanto tempo ho per restituire il mio ordine?

Hai 14 giorni dal ricevimento della merce per registrare una restituzione.

Posso scambiare gli articoli se non vanno bene o sono danneggiati?

Sì, se il prodotto non si adatta o è danneggiato, offriamo un cambio. Contattaci con i dettagli e organizzeremo la sostituzione.

Chi sostiene i costi per il reso?

I costi per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o sia stato consegnato erroneamente.

Prodotti e cura

I kit grafiche sono resistenti alle intemperie e allo sporco?

Sì, i nostri kit grafici sono progettati per resistere a condizioni estreme. Sono resistenti ai raggi UV, alle intemperie e sono durevoli.

Come prendo cura e pulisco il mio kit grafiche?

Consigliamo di pulire regolarmente la tua moto e il kit grafico con un panno morbido e sapone delicato. Evita detergenti aggressivi, poiché potrebbero danneggiare la superficie.

Posso applicare facilmente il kit grafiche da solo?

Sì, i nostri kit grafici sono progettati in modo che possano essere facilmente applicati da soli. Una guida dettagliata viene inclusa con ogni ordine.

Offrite istruzioni o strumenti per il montaggio dei kit grafiche?

Sì, offriamo una guida di montaggio dettagliata e video sul nostro sito web per facilitarti l'applicazione del tuo kit grafico.

Contattateci

Come posso contattare il team di Arider?

Puoi contattarci in qualsiasi momento tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o via e-mail all'indirizzo kontakt@arider.de.

Offrite un servizio di supporto per richieste di design personalizzati?

Sì, saremo felici di aiutarti nella progettazione del tuo kit grafico personalizzato. Contattaci semplicemente con le tue richieste e discuteremo i dettagli.