Politica di cancellazione

Diritto di cancellazione

Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di cancellazione è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo articolo.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Arider, Marius Klein, Ketellerstraße 5 – 11, Pavillon 12, 97222 Rimpar, e-mail: contatto@arider.com) della vostra decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso.

Se avete richiesto l’inizio del servizio durante il periodo di cancellazione, dovrete corrisponderci un importo ragionevole corrispondente alla proporzione dei servizi già forniti al momento in cui ci informate dell’esercizio del diritto di cancellazione in relazione al presente contratto rispetto alla portata totale dei servizi previsti dal contratto.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima volta.

Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Nota speciale: esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

Esempio di modulo di recesso

(Se si desidera annullare il contratto, compilare e restituire il presente modulo).
–
A:

Arider
Marius Klein
Ketellerstrasse 5 – 11
Padiglione 12
97222 Rimpar
E-mail: contatto@arider.com

–
Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
–
Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
–
Nome del/i consumatore/i
–
Indirizzo del/i consumatore/i
–
Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)
–
Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.